Política de Privacidade

Última atualização: 01/10/2026

1. Sobre esta Política

A NEXUS SOLUÇÕES DIGITAIS, responsável pelo aplicativo Aurora, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários.

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como utilizamos, armazenamos e protegemos esses dados quando você utiliza o aplicativo Aurora, o site e os serviços relacionados à plataforma.

Ao utilizar o Aurora, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

2. Sobre o Aurora

O Aurora é uma plataforma de gestão de equipes e ministérios que permite organizar membros, funções, disponibilidades, eventos e escalas.

A plataforma pode ser utilizada por líderes e membros de diferentes ministérios, permitindo centralizar informações e facilitar a organização das equipes.

3. Informações que coletamos

Dependendo da forma como você utiliza o Aurora, podemos coletar diferentes tipos de informações.

3.1 Dados de cadastro

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone, quando informado;
• Senha de acesso, armazenada de forma protegida;
• Informações relacionadas à conta e ao plano contratado.

3.2 Dados relacionados às equipes e ministérios

• Ministério ou equipe da qual o usuário participa;
• Funções e atividades que o usuário pode exercer;
• Disponibilidade para servir;
• Indisponibilidades informadas pelo usuário;
• Escalas;
• Eventos;
• Informações necessárias para organização das equipes.

3.3 Dados de utilização

Podemos coletar informações técnicas e de utilização necessárias para o funcionamento e segurança do serviço, como:

• Modelo e sistema operacional do dispositivo;
• Versão do aplicativo;
• Identificadores técnicos;
• Endereço IP;
• Registros de acesso;
• Informações sobre erros e falhas do aplicativo.

3.4 Notificações

Caso o usuário permita o recebimento de notificações, podemos utilizar identificadores necessários para enviar notificações relacionadas a escalas, eventos, alterações e outras informações do Aurora.

4. Como utilizamos as informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Criar e administrar contas de usuários;
• Permitir o acesso às funcionalidades do Aurora;
• Organizar equipes e ministérios;
• Criar e gerenciar escalas e eventos;
• Considerar disponibilidades e funções na geração de escalas;
• Enviar notificações relacionadas ao serviço;
• Processar e administrar assinaturas e pagamentos;
• Melhorar o funcionamento e a experiência de uso da plataforma;
• Identificar, prevenir e corrigir falhas e problemas de segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Responder a solicitações dos usuários.

O Aurora utiliza os dados fornecidos pelo usuário para executar as funcionalidades solicitadas e prestar os serviços contratados.

5. Compartilhamento de informações

O Aurora não comercializa dados pessoais dos usuários.

As informações poderão ser compartilhadas quando necessário para:

• Operação e manutenção da plataforma;
• Hospedagem e armazenamento de dados;
• Envio de notificações;
• Processamento de pagamentos e assinaturas;
• Prestação de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do Aurora;
• Cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes;
• Proteção dos direitos, segurança e integridade do Aurora e de seus usuários.

Quando utilizamos fornecedores e parceiros para determinadas atividades, buscamos adotar medidas para que os dados sejam tratados de acordo com a legislação aplicável e com finalidades compatíveis com esta Política.

6. Dados de membros das equipes

Um líder ou administrador de uma equipe pode inserir ou administrar informações de outros membros dentro do Aurora.

Nesse caso, o responsável pela equipe deve utilizar a plataforma de acordo com a legislação aplicável e informar os membros sobre o tratamento de seus dados quando necessário.

O Aurora disponibiliza a infraestrutura tecnológica para o gerenciamento dessas informações, mas determinadas informações inseridas nas equipes são administradas pelo respectivo líder ou organização.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

Por isso, recomendamos que os usuários mantenham suas credenciais de acesso em sigilo e não compartilhem suas senhas com terceiros.

8. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados pelo período necessário para fornecer os serviços do Aurora, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

Quando os dados não forem mais necessários para essas finalidades, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as obrigações legais de retenção.

9. Exclusão da conta e dos dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais, observadas as limitações legais e técnicas aplicáveis.

Solicitação de exclusão

Para solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais, entre em contato através do e-mail: [email protected] .

Após receber uma solicitação válida, analisaremos o pedido e adotaremos as medidas cabíveis dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Algumas informações poderão ser mantidas quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas em lei.

10. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá exercer, quando aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• Portabilidade, observados os requisitos legais;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Outros direitos previstos na legislação.

As solicitações podem ser encaminhadas para: [email protected] .

11. Cookies e tecnologias semelhantes

O site do Aurora poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da plataforma, autenticação, segurança, análise de utilização e melhoria dos serviços.

O uso de cookies poderá ser gerenciado de acordo com as opções disponibilizadas pelo navegador ou pelo próprio site, quando aplicável.

12. Serviços de terceiros

O Aurora pode utilizar serviços de terceiros necessários para oferecer determinadas funcionalidades, como hospedagem, autenticação, armazenamento, notificações, análise técnica e processamento de pagamentos.

Esses serviços podem realizar o tratamento de determinadas informações exclusivamente para as finalidades necessárias à prestação dos respectivos serviços.

Os serviços de terceiros utilizados pelo Aurora podem possuir suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

13. Crianças e adolescentes

O Aurora é destinado à gestão de equipes e ministérios e não é direcionado especificamente a crianças.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças em desconformidade com a legislação aplicável.

Caso um responsável identifique que dados de uma criança foram fornecidos de maneira inadequada, poderá entrar em contato conosco para solicitar a análise e as medidas cabíveis.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas nossas práticas de tratamento de dados.

Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários por meio do aplicativo, site ou outros canais disponíveis.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

15. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] .